Sisällysluettelo

• Mitä Tarjoamme Käyttäjillemme
• Pelivalikoimamme Yksityiskohdat
• Tietoturva ja Lisensointi
• Maksumenetelmät ja Nostot
• Asiakastuen Tavoitettavuus

Mitä kaikkea Tarjoamme Pelaajillemme

Tervetuloa mukaan kokemaan stonevegascasino.fi, missä liitämme huippuluokan pelikokemuksen ja turvallisen pelin periaatteet. Olemme yhdessä rakentaneet ympäristön, joka todella palvelee yhtä lailla kokeneita pelaajia kuin aloittelevia käyttäjiä. Pelimaailmamme perustuu avoimuuteen, reiluuteen ja vaivattomaan pelaamiseen jokaisella päätelaitteilla.

Kasinomme tarjoaa kattavan valikoiman pelejä johtavilta valmistajilta, ja huolehdimme, että jokainen kaikki pelisessio täyttää globaalit turvanormit. Sovitamme edistynyttä SSL-salausta varmistaaksemme pelaajien henkilökohtaiset ja taloudelliset tiedot. Koko tapahtumat hoidetaan turvallisesti ja ripeästi.

Miksi Asiakkaat Valitsevat Meitä

• Nopeat rahansiirrot, mitkä toteutetaan tavallisesti 24 tunnin aikana
• Laaja pelitarjonta yli 2000 pelin valikoiman
• Mobiiliin optimoidut pelivaihtoehdot, jotka toimivat moitteettomasti jokaisella älylaitteilla
• Aktiivinen asiakastuki suomen kielellä seitsemänä päivänä viikkotasolla
• Kilpailukykyiset tarjoukset ilman sekavia vaatimuksia
• Turvallisen pelikulttuurin keinot pelaajien varmistamiseksi

Pelitarjontamme Yksityiskohdat

Pelikokoelmamme sisältää koko valikoiman suosituimmista kasinopelien ryhmät. Slotit luovat selkärangan, vaan esitämme samoin kattavan kokoelman pöytäpelin, suoratoistettavia pelejä ja jättipottipelejä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan huippuluokan pelivalmistajat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming.

Live-kasinossamme voit pelata tosiajassa koulutettujen krupieerien kanssa. Tuomme blackjackia, ruletti-peliä, baccaratia ja monipuolisia pokerivaihtoehtoja suoratoistona HD-kuvalla. Merkittävä tieto: Evolution Gaming, mikä tuottaa pääosan osuuden live-peleistämme, ansaitsi vuoden 2006 perustetun yhtiön ensimmäisen huomattavan kasinoalan palkinnon v. 2010, ja on sittemmin kasvanut maailman johtavimmaksi live-kasinoratkaisujen toimittajaksi.

Suojaus ja Toimiluvat

Hoidamme toimintaa hyväksytyn toimiluvan alaisuudessa, mikä varmistaa ettei mikään kaikki toimintamme seurataan tarkasti lupamyöntäjien toimesta. Lupaehtojen asettaa toistuvia seurantaa ja läpinäkyvää tiedottamista. Kunnioitamme ankaria rahapelilakeja ja vastuullisen pelikulttuurin sääntöjä.

Hallitun Pelikulttuurin Sitoumus

Kasinossamme pelin täytyy muodostaa ensisijaisesti ajanvietettä. Esitämme keinoja, miten voi jokainen hallita pelitoimintaasi: talletuslimiitit, peliajan limiitit, häviörajat ja vaihtoehdon pitää hengähdystauko tai sulkea käyttäjätili täysin. Neuvomme koko joukko pelaajia soveltamaan näitä keinoja vastuullisen pelikulttuurin turvaamiseksi.

Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot

Maksumenetelmä
Talletus-aika
Kotiutuksen kesto
Minimi/Maksimi

Pankkisiirto	Instant	1-3 työpäivää	20€ / 50000€
Trustly	Instant	Instant – 24h	10€ / 30000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 arkipäivää	10€ / 10000€
Skrill	Instant	24h	10€ / 20000€
Neteller	Heti	24h	10€ / 20000€

Toteutamme rahansiirrot mahdollisimman nopeasti. Suurin määrä rahansiirroista hyväksytään 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen aikana prosessointiaika vaihtelee valitusta maksuvälineestä. Me emme veloita maksuja maksutapahtumista tai nostoista, mutta maksunvälittäjä saattaa laskuttaa itsenäisiä palvelumaksujaan.

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Asiakaspalvelumme on käytettävissä pikaviestin avulla kaikki viikonpäivä klo 08:00-24:00. Suomalainen asiakaspalvelumme käsittelee tiedusteluihin ripeästi ja ammattitaitoisesti. Vaihtoehtona voi jokainen saada kontakti sähköpostitse, jonne toimitamme vastauksen yleensä 6-12 h aikana.

Yleisimmät Tiedustelut

1. Tilin tunnistaminen vie yleensä 24-48 tuntiin asiakirjojen toimittamisen kuluttua
2. Tarjousehdot ovat aina selkeästi nähtävissä kaikkien promootion sivulla
3. Pelitili voidaan estää milloin vain asiakaspalvelun avulla
4. Maksumenetelmien muuttaminen sujuu vaivattomasti tilin asetuksista
5. Pelihistoria on tarkastettavissa käyttäjän tililtä määrittelemättömän ajanjakson

StoneVegas tarjoaa kokonaisvaltaisen pelikokemuksen, mikä sovittaa yhteen laadun, tietoturvan ja pelaajamyönteisyyden. Haluamme jatkuvasti parantamaan toimintaamme asiakkaiden palautteen pohjalta ja säilymään alan kehityksen johdossa.